Última actualización: 12 de agosto de 2026.
Bienvenido al sitio web de Sorsa Motors.
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Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta utilizarlos de conformidad con la legislación peruana vigente.
1. Identificación
Razón social: SORSA MOTORS SCRL Nombre comercial: Sorsa Motors RUC: 20603127642 Domicilio: Jr. Libertad N°158 - Tarapoto Correo de contacto: info@sorsa.pe
Sorsa Motors es un concesionario autorizado de la marca Honda y ofrece productos y servicios relacionados con el sector automotriz y de movilidad, de acuerdo con las categorías y disponibilidad informadas en cada momento.
2. Objeto del sitio web
El sitio web tiene como finalidad brindar información sobre:
- Motocicletas.
- Motokar.
- Automóviles, cuando corresponda.
- Productos de fuerza.
- Repuestos y accesorios.
- Servicios de taller y mantenimiento.
- Promociones y campañas.
- Eventos y actividades.
- Ubicación y horarios de atención de nuestras sedes.
- Información comercial y técnica de nuestros productos.
- Canales de contacto y solicitudes de cotización.
La información publicada tiene una finalidad principalmente informativa y comercial.
3. Información sobre productos y vehículos
Las imágenes, fotografías, colores, características, equipamiento, especificaciones técnicas y demás elementos visuales mostrados en el sitio web son referenciales y pueden variar según versión, modelo, disponibilidad o configuración.
Los productos, modelos, colores y versiones pueden estar sujetos a disponibilidad en cada sede.
La publicación de un vehículo o producto en el sitio web no constituye necesariamente una reserva, separación, oferta irrevocable o garantía de disponibilidad.
Para confirmar la disponibilidad, precio, versión, color, equipamiento y condiciones comerciales, el usuario deberá comunicarse con un asesor de Sorsa Motors.
4. Precios
Los precios publicados en el sitio web podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Cuando una publicación indique expresamente que un precio corresponde a una promoción, bono, descuento o condición especial, dicha condición estará sujeta a los términos específicos de la campaña.
Los precios podrán variar según:
- Modelo.
- Versión.
- Color.
- Disponibilidad.
- Sede.
- Forma de pago.
- Condiciones de financiamiento.
- Vigencia de la promoción.
- Bonos aplicables.
- Tipo de cambio, cuando corresponda.
- Otras condiciones comerciales indicadas en cada campaña.
El precio final deberá ser confirmado por un asesor autorizado de Sorsa Motors antes de realizar cualquier operación.
5. Promociones y campañas
Las promociones, descuentos, bonos, regalos, beneficios y campañas comerciales publicadas en el sitio web estarán sujetas a sus respectivas condiciones. Cada promoción podrá establecer:
- Periodo de vigencia.
- Modelos participantes.
- Stock disponible.
- Sedes participantes.
- Condiciones de financiamiento.
- Requisitos de participación.
- Restricciones.
- Beneficios aplicables.
Sorsa Motors se reserva el derecho de modificar, ampliar, suspender o finalizar una campaña cuando las condiciones de la misma así lo permitan y de acuerdo con la legislación aplicable.
6. Financiamiento
Cuando el sitio web incluya información sobre alternativas de financiamiento, las condiciones publicadas tendrán carácter referencial, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La aprobación de un financiamiento dependerá de la evaluación y políticas de la entidad financiera correspondiente.
Sorsa Motors no garantiza la aprobación de créditos, tasas, montos o plazos de financiamiento.
Las condiciones definitivas serán las establecidas por la entidad financiera y aceptadas por el cliente.
7. Formularios de contacto
El usuario podrá utilizar los formularios disponibles en el sitio web para solicitar información, cotizaciones, contacto comercial u otros servicios.
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y completa.
Sorsa Motors podrá comunicarse con el usuario utilizando los datos proporcionados para atender la solicitud realizada.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad.
8. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá autorizar expresamente a Sorsa Motors para recibir comunicaciones comerciales relacionadas con productos, servicios, promociones, beneficios, eventos y campañas. Estas comunicaciones podrán realizarse mediante:
- Llamadas telefónicas.
- WhatsApp.
- Mensajes de texto.
- Correo electrónico.
- Otros canales disponibles.
El usuario podrá retirar su autorización para comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados por Sorsa Motors.
9. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita y adecuada.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
- Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos.
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Extraer información de manera automatizada sin autorización.
- Utilizar los contenidos del sitio para actividades comerciales no autorizadas.
- Realizar acciones que puedan afectar la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
Sorsa Motors podrá adoptar las medidas necesarias frente a usos indebidos del sitio web.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos que forman parte del sitio web, incluyendo, entre otros:
- Logotipos.
- Marcas.
- Fotografías.
- Videos.
- Diseños.
- Textos.
- Gráficos.
- Iconos.
- Ilustraciones.
- Estructura visual.
- Código y elementos de software.
se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, derechos de autor y propiedad industrial, según corresponda.
El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, publicación, comercialización o utilización de estos contenidos sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.
Las marcas de terceros que aparezcan en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.
11. Contenido de terceros
El sitio web puede contener enlaces, herramientas o referencias a plataformas de terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.
Sorsa Motors no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, funcionamiento o políticas de dichas plataformas.
12. Disponibilidad del sitio web
Sorsa Motors realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y operativo el sitio web.
Sin embargo, el sitio podría presentar interrupciones temporales debido a:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallas técnicas.
- Problemas de conectividad.
- Circunstancias de fuerza mayor.
- Ataques informáticos.
- Fallas de proveedores externos.
- Otras circunstancias fuera del control razonable de Sorsa Motors.
La interrupción temporal del servicio no generará automáticamente responsabilidad para Sorsa Motors.
13. Exactitud de la información
Sorsa Motors procura que la información publicada en el sitio web sea clara y actualizada.
No obstante, pueden producirse errores involuntarios en textos, precios, imágenes, especificaciones, disponibilidad u otros contenidos.
Cuando se detecte un error, Sorsa Motors podrá corregirlo y actualizar la información correspondiente.
La información definitiva sobre una operación comercial será la que conste en los documentos, contratos, comprobantes y condiciones aceptadas por las partes.
14. Taller y servicios posventa
La información relacionada con servicios de taller, mantenimiento, repuestos y posventa podrá estar sujeta a disponibilidad, programación previa, condiciones técnicas y políticas del servicio correspondiente.
Los tiempos estimados de atención podrán variar dependiendo del diagnóstico, disponibilidad de repuestos, naturaleza del servicio y otras circunstancias operativas.
La confirmación de una cita o solicitud no implica necesariamente la ejecución inmediata de un servicio sin la correspondiente evaluación y aceptación de las condiciones aplicables.
15. Repuestos y accesorios
La disponibilidad de repuestos y accesorios podrá variar según modelo, año, versión y stock.
El usuario deberá confirmar con Sorsa Motors la compatibilidad, disponibilidad y precio antes de realizar una compra.
16. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de:
- La información proporcionada mediante los formularios.
- El uso que realice del sitio web.
- Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso que le corresponda.
- Utilizar la plataforma de manera legal y responsable.
- Revisar las condiciones específicas de los productos, servicios y promociones antes de contratar.
17. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación vigente, Sorsa Motors no será responsable por daños derivados de:
- Uso indebido del sitio web.
- Interrupciones causadas por terceros.
- Fallas de conexión a Internet.
- Contenido de sitios externos.
- Información proporcionada incorrectamente por el usuario.
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito.
Lo anterior no limita aquellas responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación peruana.
18. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos personales.
El usuario podrá consultar nuestra Política de Privacidad desde el enlace correspondiente disponible en este sitio web.
19. Libro de Reclamaciones
Cuando corresponda, los usuarios podrán acceder al Libro de Reclamaciones y presentar quejas o reclamos de acuerdo con la normativa peruana aplicable.
Enlace al Libro de Reclamaciones: pendiente de habilitar.
20. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será tratada de conformidad con la legislación peruana y ante las autoridades competentes, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.
21. Modificación de los Términos y Condiciones
Sorsa Motors podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, comerciales, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible en este sitio web y señalará su fecha de actualización.
22. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones puedes comunicarte con:
Razón social: SORSA MOTORS SCRL RUC: 20603127642 Domicilio: Jr. Libertad N°158 - Tarapoto Correo de contacto: info@sorsa.pe
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